Motivational Interviewing 11:

Übungsportfolio & praktische Tipps zur Umsetzung

A. Einen Blick hinter die Kulissen werfen

Eine Besonderheit, die Methoden der Kommunikation und Interaktion betrifft, ist häufig das “das machen wir doch schon so” Phänomen. Weil wir ständig mit anderen interagieren und man, wie Watzlawick sagt, nicht nicht kommunizieren kann, und dabei selten unsere Fehler korrigiert werden und wir nicht wissen, was wir nicht wissen, nehmen wir häufig an, dass das was wir tun gut ist. Hier ist unsere Wahrnehmung besonders anfällig für Verzerrungen wie der Confirmation Bias oder der Dunning-Kruger-Effekt und wir nehmen in der Regel an, dass wir gut kommunizieren.

Eine vielversprechende Möglichkeit hinter die Fassade zu blicken ist es, die eigenen Gespräche aufzunehmen und sich anschließend vor Augen und Ohren zu führen, was man denn wirklich so gesagt, gefragt und getan hat. Denn der erste Schritt aus der unbewussten Inkompetenz (Dreyfuß) und dem Nichtwissen (Dunning und Kruger) ist es, die eigenen “Fehler” zu suchen und zu finden.

MI ist ein Gesprächsstil, der bestimmte Ideen, einen Spirit, ein Mindset und Techniken mit sich bringt. Dieses Personenzentrierte und Kollaborative ist häufig etwas, was sich vom bisherigen üblichen Tun unterscheidet. Deutlich wird dies meist beim Anhören der eigenen Gesprächsaufnahmen.

A.1 Übungen mit aufgenommenen Material

  • Eine Tonaufnahme eines Gesprächs anfertigen
     - Anamnese, Edukation oder Planung des Selbstmanagements bieten sich   besonders an
     - Diese Aufnahme zeitnah anhören und mit den “frischen” Erinnerungen und   Erwartungen abgleichen
     - Die Aufnahme transkribieren
     - Die Aufnahme analysieren
  • Eine Videoaufnahme eines Gesprächs anfertigen
  • Gemeinsam mit Kolleginnen, die Aufnahmen ansehen und besprechen
  • Bewertung des Gesprächs und Transkripts durch Kolleginnen oder Supervisorinnen

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